در باره استاندارد ایزو چه میدانید ؟

 ایزو (ISO) کوتاه شده نام سازمان بین المللی استاندارد (International Standard Organization)
می باشد.

 موسسه بين المللي استاندارد سازي (ايزو) يك فدراسيون بين المللي متشكل از نهادهاي ملي استاندارد است. تعداد اين نهادها بالغ بر 140 نهاد مي باشد كه هر يك از يك كشور برخاسته اند. ايزو يك سازمان غيردولتي است كه در سال 1947 ميلادي (1326 هجري شمسي) تاسيس شد.

وظیفه ایزو :

وظيفه ايزو ارتقاء توسعه استاندارد سازي و فعاليتهاي مربوطه در جهان با ديدگاهي است كه هم به ايجاد تسهيلات در زمينه تبادل بين المللي كالاها و خدمات توجه دارد و هم توسعه همكاري در زمينه هاي فكري ـ علمي ـ فني و اقتصادي را در نظر دور ندارد. ماحصل فعاليتهاي ايزو قراردادهاي بين المللي خواهد بود كه به عنوان استانداردهاي بين المللي انتشار مي يابد. سيستمهاي مديريتي ايزو از طريق بيش از 430000 سازمان در 158 كشور به اجرا در مي آيد.

اهمیت استاندارد

استاندارد كردن و استاندارد از پايه هاي علم و فناوري است كه در پيشرفت صنعت و اقتصاد نقشي به سزا دارد و بايد در جهت افزايش سطح كيفيت ها تلاش كرد تا به فناوري پيشرفته توليد هر محصول نايل آمد. اغلب چنين مي پندارند كه استاندارد فقط براي حفظ منافع مصرف كننده است. البته اين نظر تا حدي صحيح است و استاندارد به نيازهاي فردي و اقتصادي مصرف كنندگان توجه دارد، اما استحكام صنعت و فناوري را نيز در نظر دارد و مي توان گفت كه سود حاصل از رعايت استاندارد براي توليدكنندگان بيش از مصرف كنندگان است، زيرا صرفه جويي هاي حاصل از كاهش انواع قطعات و مواد اوليه غيرضروري و ضايعات، به قدري چشمگير است كه هر گونه سرمايه گذاري در زمينه استاندارد سازي فرآورده ها و خدمات را براي صاحبان صنايع موجه مي سازد، به طوري كه آنان در اندك زمان مي توانند نتايج محسوس آن را به صورت مبالغ ذخيره شده مشاهده كنند.

با اجراي درست قوانين و مقررات استاندارد هزينه هاي انبارداري و ساخت ابزار و ماشين آلات تنزل مي يابد، فرايند توليد منظم مي شود، آرايش عملكرد كارخانه ها به نحو متعادلي تنظيم مي گردد، نگهداري اسناد، نقشه ها و طرح هاي مربوط به توليد محصولات طبق يك نظام دقيق بازيابي سريع، طبقه بندي و بايگاني مي شود، همكاري ميان واحدهاي گوناگون هر سازمان يا كارخانه براي پيشبرد فرايند توليد ميسر مي شود، تفاهم كاركنان در مسائل فني تحقق مي پذيرد و سرانجام با توليد كالاي كيفيت دار و بسته بندي مطلوب، رضايت مصرف كنندگان نيز جلب مي شود و به اين ترتيب استاندارد شالوده استواري را براي پيشرفت و توسعه صنعت و اقتصاد فراهم مي سازد. در جهان صنعتي امروز همه چيز دست تحول است.

در اين عرصه استانداردهاي جديدي كه به "مديريت كيفيت" موسوم است فقط به نتيجه محصول نهايي بسنده نمي كند، بلكه يك خط توليد را از ابتدا تا انتها زير نظر مي گيرد. اين مديريت برنامه ريز و هدفمند زندگي و پويايي را به بخش هاي سازماني هديه مي دهد. سرمايه گذاري در جهت بهبود كيفيت كالاهاي توليدي براي پاسخ گويي به نيازهاي مصرف كنندگان داخلي و راهيابي كالاها به بازارهاي جهاني و كاهش واردات، مهمترين اصل در خط مشي توسعه اقتصادي است هر كشور در حل توسعه كه افزايش و بهبود ظرافت صنعتي را در رأس برنامه هاي خود قرار داده باشد، در مي يابد كه استاندارد كردن شاخص هاي توليد و خدمات و همچنين سنجش و كنترل كيفيت محصولات از جمله نكات اصلي در برنامه هاي توسعه است.

استاندارد در خدمت امنيت مصرف كنندگان

 استفاده از لوازم خانگي غير استاندارد همه ساله تلفات جاني و خسارات مالي چشمگيري به بار
مي آورد و سبب بروز مشكلات عديده جانفرسا و ديرپايي مي شود.

 براي مثال مداواي چهره اي كه بر اثر عواملي مانند اتصال سيمهاي برق و انفجار وسايل غيراستاندارد خانگي بشدت آسيب ديده است و به صرف زمان طولاني و هزينه هاي كلان نياز دارد، يا خسارات ناشي از توزيع گسترده يك فرآورده غذايي غير بهداشتي در جامعه فقط با پرداخت بهاي كالاي نامرغوب جبران نمي شود، زيرا آثار زيان بار ناشي از به خطر افتادن سلامت عمومي بسيار فراتر و مهم تر از خسارات مادي ناشي از عرضه اين كالاست.

حال اگر آثار زيان بار ناشي از استفاده از وسايل و ماشين آلات غيراستاندارد را به كارگاه ها و كارخانه هاي كوچك و بزرگ صنعتي و توليدي تعميم دهيم، عمق اين فاجعه بيشتر نمايان مي شود. به گفته كارشناسان در جهان پرشتاب امروز در قبال متنوع شدن وسايل توليدي و استفاده گسترده از نيروهاي برق، گاز و ديگر مواد انرژي زا، تدابيري اتخاذ شده است كه خطرهاي ناشي از بهره گيري از اين انرژي ها و ابزار به كارگيري آنها به حداقل برسد. اين تدابير در تدوين قوانين و مقررات استاندارد ملي و بين المللي متجلي شده و به صورت امري ضروري براي حفظ سلامت مردم جهان در آمده است.

مقاله و مطلبی درباره ی استاندارد ایزو

در همین رابطه مطالب زیر را هم ببینید :

• مصاحبه مدیر شرکت تویوتا در ایندیانای آمریکا
• گزارشهای علمی
• مفهوم اساسی کایزن در اجرا
• پایان دنیا و نظریه بازیها
• درباره ممیزی سیستمهای اطلاعاتی
• کایزن و نگرش سیستمی
• مدیریت دانش یا مدیریت دانایی
• مروری بر شش سیگما
• داینامیک سیستمها
•  آموختنی هایی از جک ولش
• بازآفرینی دولت و مدیریت کیفیت در دولتها
• شاهکار دیگری از مهندسی صنایع
•  نگاهی اقتصادی به برنامه اتمی ایران
• دموکراسی و توسعه اقتصادی
•  پروژه تویوتا برای تسخیر بازارهای جهانی

من و باورهایم .

این درحالی است که میدانیم اساسا هر سیاستی که رکود و تورم را همزمان ببار بیاورد (رکود تورمی) باعث فقیر تر شدن طبقات کم درآمد و ثروت اندوزی طبقات مرفه می شود.

و سیاستهای دولت نهم دقیقا چنین مواردی را دربر داشته است. اینکه چگونه بانک مرکزی ضریب جینی را محاسبه کرده خود محل سوال است. اما اگر بخواهیم به بانک اعتماد کنیم چگونه میتوان کاهش ضریب جینی و یا به زبان ساده کاهش اختلاف طبقاتی جامعه را توجیه نمود ؟

 متاسفانه با در نظر گرفتن تورم ۳۰ درصدی که تازه در مورد روش محاسبه آنهم جای سوال باقی است، نمیتوان بدون پذیرفتن خسارت به طبقه پر درآمد این آمار را قابل قبول دانست.

به نظر می رسد مواردی راهبردی از قبیل سیاست هسته ای و روابط خارجی کشور بویژه در دولت نهم به طبقه پردرآمد آسیب زده باشد. این موضوع در کوتاه مدت ممکن است به کاهش شاخص جینی بیانجامد (هرچند توجیه عقلانی ندارد) اما در بلند مدت میتواند باعث اختلال در سرمایه گزاری و توزیع بیکاری ، خروج سرمایه و گسترش فقر شود.

در واقع بجای اینکه فقرا به وضعیت معیشتی بهتری برسند ، آسیب دیده اند اما اسیب ثروتمندان بیشتر بوده است.

در گذشته پادشاهی بود که میخاست همه مردم کشورش هم قد باشند. او تخت خواب خودش را معیار قد قرار داد و دستور داد کوتاه ها را بکشند و بلند قد ها را از پا ببرند تا همه مساوی شوند !

موارد مرتبط :

نرخ بیکاری در ایران ,
مدیریت چکشی ! ,
بحران مالی آمریکا و درس های آموختنی ,
بهره وری دستوری ! ,
تلاطم در اقتصاد ایران و  فقر زدایی و خط فقر (توصیه می کنم)

دسته : نرخ بیکاری و شکاغ طبقاتی در جامعه ایران چقدر است ؟

پژوهش عملیاتی یکی از درسهای مهندسی و مدیریت است که اغلب دانشجویان آنرا خیلی محض و غیر کاربردی میدانند.
و وقتی از هم می پرسند که : «این تکنیک های سیمپلکس (سادک به فارسی) و حل مسایل انتزاعی به چه درد میخورد؟ »
به همدیگر پاسخ میدهند که : « دیدگاه و رویکردی که این دانش به دانش آموخته می دهد ارزشمند است و قدرت تصمیم گیری او را بالا می برد.»
گرچه این حرف کاملا درست است. اما در حق دانش پژوهش عملیاتی ظلم  است که اینگونه فکر کنیم و تا حد یک تئوری کلی راهنما آنرا پایین آوریم.

کاربرد تحقیق در عملیات در زندگی بیش از اینهاست که با چند مثال توضیح میدهم:

الف : کاربرد پژوهش عملیاتی در مسابقات رانندگی فرمول یک.

در روز مسابقه بزرگ (گراند پری) ما راننده ها و مهندس ها و دیگر افراد تیم را می بینیم. اما تیم پژوهش عملیاتی را نمی بینیم! آنها در پشت صحنه با محاسبات سنگین ریاضی سرو کار دارند!
مدلسازی مسابقه و بهینه کردن عملکرد تیم تنها راه بدست آوردن هزارم های ثانیه است.
در یک مسابقه فرمول یک موضوع ثانیه نیست. موضوع هزارم هاست. عبور بدون محاسبه و برنامه از یک پیچ یعنی شکست.
مدلسازان پژوهش عملیاتی پیوسته در حال بروز رسانی اطلاعات مربوط به سرعت ، وضعیت سوخت ، کیفیت تایر ها و موقیت دیگر خودرو ها هستند.
بر اساس این اطلاعات زمان دقیق ایستادن و تعویض تایر ها و سوختگیری بدست می آید و
اعلام می شود.
این محاسبات تحقیق در عملیات می‌تواند  شکست یا پیروزی را به همراه داشته باشد.

در آخرین فصل از این مسابقه در سال 2008 ، تیم مک لارن تصمیم گرفت از لاستیک های مخصوص هوای بارانی بجای لاستیک های خشک استفاده کند.
تیم تحقیق در عملیات ثابت کرده بود که این عمل میتواند باعث جبرات زمان هدر رفته در ایستگاههای سرویس برای تعویض تایر ها شود.
یعنی زمان تعویض جبران می شود.

راننده این تیم لویس همیلتون ، آخرین پیچ مسابقه را در حالی با برتری پشت سر گذاشت  که
پیش بینی ها جایگاه پنجم را برای او در نظر گرفته بودند !

***
ب : در مسابقات لیگ فوتبال انگلیس هم تحقیق در عملیات جایگاه مهمی دارد.
محاسبات بر اساس شش عامل کلیدی موثر در کارآیی بازیکن برای کمک به پیروزی تیم انجام میشود.
فرمول این مدل بر اساس صدها بازی لیک برتر انگلیس از سال 1992 تاکنون ساخته شده است. و به صورت آماری نیز درستی آن تایید شده است.

محاسبات پیچیده ریاضی برای سنجش میزان اثر گزاری یک بازیکن بر پیروزی تیم طراحی و ابداع شده است که شش عامل کلیدی آن عبارتند از :
پردازش 1 : تعیین مشارکت یک بازیکن در پیروزی یک تیم با سنجش نقاطی که با ظهور وی تیم به پیروزی رسیده است.
پردازش 2 : محاسبه کارآمدی یک بازیکن در هر بازی ، با اندازه گیری فعالیتهای موثر آن بازیکن مانند شوتها ، تکلها و نفوذهایش.
در این محاسبه نکات منفی از قبیل کارت زرد و قرمز نیز در نظر گرفته می شوند.
پردازش 3 : مشخص کردن تعداد ضربات آزاد
پردارش 4 : شمارش تعداد شوتهای روی دروازه
پردازش 5 : مشخص کردن نقاط موثر و همکاری های او (توجه ها و یارگیریها و جای گیریها)
پردازش 6 : تعدادبازی بدون دریافت گل یا به قول انگلیسی ها Clean Sheets.

***
ج : کاربرد در خرید (که بدیهی ترین کاربرد پژوهش عملیاتی است)
د : ....

این فهرست سر دراز دارد و تنها در سایت انجمن پژوهش عملیاتی بریتانیا دهها کاربرد حرفه ای و جالب معرفی شده اند. قسمتی از موارد بالا هم از همین سایت برگرفته شده است.

چون می خواهم متن کامل این مطلب را برای انجمن مهندسی صنایع ایران بفرستم لذا بقیه را به خودتان واگذار می کنم.  The OR Society

امیدوارم مطالب بالا بدرتان بخورد بویژه اگر دنبال مقاله یا مطلبی در باره کاربرد تحقیق در عملیات هستید.

دسته : تحقیق در عملیات ، پژوهش عملیاتی ، مقاله دانشگاهی

در همین رابطه : فهرست مطالب علمی و دانشگاهی را هم ببینید.

حدود ۹ سال داشتم. علی رغم توصیه مربی ، که می گفت کتاب برایت سنگین است ، کتابی از کتابخانه گرفتم درباره یک خرس که وقتی خواب زمستانی رفت در کنار غارش یک کارخانه تاسیس شد. تمام مدت او خواب بود. وقتی بیدار شد و بیرون آمد خبری از چیزهای زیبایی که آخرین بار دیده بود نبود. او در کارخانه استخدام شد و مجبور بود ریشش را بتراشد و صبحها به سرکار برود!

من هم هر چه میگذرد بیشتر به عمق فاجعه پی میبرم. خسارت جدی تر از  ۸۰۰۰ ساعت وقت تلف شده است. بسیاری از ارزشمندترین دارایی هایم را از دست داده ام.

خواب زمستانی من سنگین و رخوت آور بود. دو هفته قبل از آزادی ناگهان یک واهمه عجیبی پیدا کردم. احساس میکردم آن بیرون خیلی فرق کرده و من حالا حس یک زندانی دارم که نمیداند آن بیرون چه شکلی شده.

خرس داستان ما کارخانه را رها کرد و به وسط جنگل گریخت. سال بعد خواب زمستانی اش را زیر برفهایی شروع کرد که کم کم او را میپوشاندند.

ترس من از تغییرات بیرون از آن جزیره دور افتاده هم پر بیراه نبود. خواب زمستانی اجباری که شروعش سخت بود و پایانش سخت تر. حالا خیلی چیزها عوض شده و من خیلی چیزها را از دست داده ام.

مثل برق گرفته ها گاهی قیمت ها را مرور میکنم و با تعجب میگویم اینقدر زمان گذشته ؟

اما قیمت ها ، آخرین مورد از مواردی هستند که برایم شوکه آورند.

خواب زمستانی مرا از انسانیت و ادب و غرورم دور ساخت. مسخ شده ام. پس از مدتی دیگر همه چیز برایم عادی شده بود. بر اساس عادت کارهایم می کردم و فکر نمیکردم. زمان و مکان برایم بی معنی بود. همه طرف آب بود و من یک برنامه تکراری و بدون هیچ تغییری را برای صدها بار پیایپی تکرار میکردم.

حالا تازه دارم به عمق فاجعه پی میبرم .

یکی نرخ بیکاری و یکی نرخ تورم. که هر دو هم در ایران بالاست.

ظاهرا پس از اعلام دولت مبنی بر یک رقمی شدن نرخ تورم (۹.۵٪) ، رییس مرکز آمار ایران این عدد را زیر سوال برده و اعلام کرده بود که نه خیر نرخ بیکاری ایران بالاتر از رقم یاد شده است.

البته دور روز بعد ایشان (رییس مرکز آمار) در تلویزیون ظاهر شد و در چند جمله کوتاه از یک رقمی شدن نرخ تورم خبر داد !

وزیر کار و امور اجتماعی ، آقای جهرمی در ۱۴ بهمن سال جاری در یک برنامه تلویزیونی نرخ تورم را با صراحت۱۰٪ اعلام کرد. اما در ادامه سخنان خود نکته جالبی را هم افزود:

اگر یک سال هیچ شغلی ایجاد نشود یک میلیون و دویست هزار متقاضی جدید شغل وارد بازار شده و نرخ بیکاری ۴٪ افزایش میابد.

خوب حالا همه معولومهای لازم را داریم و میماند یک مجهول : نرخ واقعی بیکاری در ایران :

براساس گفته های آقای وزیر کار و امور اجتماعی و با یک معادله و ضرب و تقسیم ساده نرخ بیکاری ایران حدود ۳۶٪ محاسبه می شود!

جمعیت ایران را ۷۰ میلیون فرض کنیم. البته باید جمعیت غیر فعال را از آن کم کنیم که به علت نبود اطلاعات واقعی و نسبت هرم جمعیتی و جنسیـتی فعلا مقدور نیست. احتمالا عدد ۳۶٪ چند درصد کم و زیاد می شود.

اما نرخ بیکاری پنهان در ایران کمتر از آن مقدار نیست !

اگر در محاسبه نرخ لبیکاری اشتباهی کرده ام لطفا بگویید.

در همین رابطه :  رابطه دموکراسی و رفاه و عدالت اقتصادی و فقر و خط فقر در ایران را هم ببینید.

دسته :نرخ واقعی بیکاری و تورم در ایران.