شش سیگما 6σ به عنوان طغیانی برای بهبود و ابزاری در دست مدیران برای رسیدن به اهداف استراتژیک بکار می رود.
شش سیگما ار طریق روشهای علمی , در واقع یک ابتکار بلند مدت برای جهش در سیستمهاست.
متدلوژی شش سیگما در واقع یک رویکرد تحلیلی منظم و ساختیافته براساس آمار و اطلاعات واقعی است و باید آن را مسیری پایدار و مطمئن دانست که تلاش آن رضایت مشتری است.

پیشینه شش سيگما
نگاهی به تاریخچه 6 Sigma : نخستین بار شش سیگما در سال 1980 مطرح گردید و شرکت های بزرگ آمریکا (همچون موتورولا) آن را سرلوحه عملکرد خود قراردادند و دستاوردهای علمی ارزنده ای نیز داشتند. این روش بعدها مورد توجه اروپایی ها و ژاپنی ها قرار گرفت.
در کشور ما ایران نیز شش سیگما با حدود دو دهه تاخیر مورد توجه قرار گرفت. (منظور از 2 دهه کنایه محترمانه از 26 سال است)

ایران خودرو و صنایع الکترونیک ایران( مستقر در شیراز) از نخستین شرکتهایی بودند که به آن توجه نشان دادند. صنایع الکترونیک ایران (صا ایران) با وجود بهره گیری از استانداردهای نظامی تنها توانست به سطح حدودا دو سیگما برسد و آن را رها نمود. اطلاعات مطمئنی در مورد اینکه ایران خودرو و سایر خودروساز ها و قطعه سازها به چه سطحی رسیدند ندارم.
اطلاعات غیر رسمی حاکی است که در ایران بیمارستان ها و مراکر حساس تنها توانسته اند به سطح دو سیگما برسند و سایر مراکز تولیدی کمتر از این هستند. یعنی راندمان حدود 50% و کمتر.
نام شش سیگما را به بیل اسمیت در دهه هفتاد نسبت می دهند. وی هم اکنون پدر شش سیگما خوانده می شود.

متدولوژی شش سیگما
در شش سیگما به جای برخورد سطحی (چسب زخمی ) به صورت ریشه ای با مشکل برخورد می شود. در فرآیند شش سیگما که همواره تاکید می شود به صورت کوتاه مدت ( حد اکثر شش ماهه) طرح ریزی و اجرا شود پنج مرحله وجود دارد. که به  DMAIC معروف است.
دیدگاه و نگرش شش سیگما بر خلاف TQM به صورت بالا به پایین است. یعنی توسط مدیران ارشد طرحریزی می گردد و به صورت ارشادی اجرا می شود. TQM بلند مدت ، مشارکتی و از پایین به بالاست.
برخی شش سیگما را مرگ زود هنگام  TQM قلمداد کرده اند. که چندان قطعی و بایسته به نظر نمی رسد. از نقطه نظر اقتضایی گزینه بهتر آن است که برای سازمان بهتر باشد.
رویکرد انحراف معیار شش گانه در واقع حرکت از عکس العمل های انفعالی به رویکرد فعالانه است. یعنی رفتن به استقبال مشکلات و کاستی ها ی سازمانی.
رویکرد شش سیگما باعث می شود تا سازمانها در کلاس جهانی به رقابت بپردازند. این رویکرد تنها به کیفیت محدود نیست بلکه برنامه است جامع برای کل سازمان.

در همین رابطه : آموختنی هایی از جک ولش و داینامیک سیستمها و مدیریت دانش یا مدیریت دانایی را هم ببینید.

کلید :مدیریت شش سیگما ناب در ایران و متدلوژی و رویکرد متدولوژی شش سيگما سیکما فارسی ایرانی. ايران ایراني. کتاب مقاله درباره شش سیگما مديريت 6sigma زیگما شش مدیریت و بهبود مستمر ایران خودرو
مقوله : علمی / دانشگاهی